Chatbot神助攻!LuftQi用聊天機器人48小時內迅速募資破百萬

LuftQi:世界最迷你的空氣淨化器

LuftQi是由工程背景投入科技產業的專業經理人所組成的新創團隊,主打產品Luft Cube號稱是世界最迷你空氣淨化器。於2019/4/23正式在Flying V募資平台上線!為了能快速在市場曝光、達標,LuftQi決定以創新的行銷方式Facebook Messenger Chatbot 協助達成募資。

募資最佳解!結合Chatbot與廣告投放

歷第一代產品成功募資,LuftQi團隊再推出Luft Cube全面升級款,配合新產品誕生,LuftQi嘗試以更新穎的行銷手法協助第二波募資達標!

Luft Cube設計概念主打世界最小、方便易攜、還能實際解決日益嚴重的空污影響。將MIT的創新產品獲得大眾認同且實際成為贊助者,是募資成功與否的重要關鍵!配合話題性十足的Luft Cube,GoSky為此規劃三階段行銷方案:

1. 透過填寫問卷引發產品話題討論,進一步找到感興趣用戶。

2. 募資上線階段精準再行銷,配合專屬優惠券發送提高用戶轉換。

3.最後使用裂變分享機制,讓用戶大規模擴散訊息,在社群平台上引發廣大迴響,保持募資達標後的熱度持續上升。

存量、促購、再行銷!大規模擴散幫你提早達標!

1. 募資預熱期:存量

在粉專發布貼文,以抽獎獎品及專屬折扣碼當誘因,鼓勵用戶參與問卷填寫,快速累積Chatbot用戶人數。並在用戶完成問卷填寫後,自動透過Chatbot標籤動作,為未來上線訊息推播做準備。

2. 募資正式上線:促購

#第一波 早鳥優惠

以早鳥優惠價格,搭配客製化Chatbot專屬優惠券發送功能,讓原本對產品有高度興趣的用戶,在超優惠價格下,快速決定參與募資!透過發放專屬優惠券,能更快速掌握優惠券使用情況,並針對尚未使用的用戶進行再行銷。

3. 募資正式上線:擴散

#第二波 杯架任務

早鳥優惠結束後,針對已參與募資的用戶特別推出杯架任務,完成分享貼文至塗鴉牆任務後,用戶可以獲得只送不賣的專屬杯架,在10分鐘內達到超過百次分享!杯架任務也運用Chatbot的分享裂變功能,使用戶主動擴散募資訊息,讓募資金額再創新高!

4. 募資正式上線:再行銷

#第三波 浪漫黑金版抽獎

募資階段尾聲,借勢情人節,祭出第三波活動,推出限量200個的浪漫黑金版,引發用戶搶購,搭配抽獎活動製造話題,在募資結束前再創擴散風潮!

5. FAQ常見問題:隨時解決

只要在Chatbot內建立FAQ,便能解決所有用戶的常見問題,降低因無法徹底了解產品資訊,而取消購買意願的用戶量,有效解決8成的客服問題!

聊天機器人協助達到募資金額15倍

預熱期開始即為Chatbot增加上千位新用戶,募資平台一週內累積1000人贊助。募資金額在48小時內迅速破百萬,直到6/22募資結束時,募資金額達到預期目標的15倍。

不只在募資上有亮眼的成績,LuftQi也迅速在社群平台上成功曝光,獲得大量消費者好評回饋,也為用戶帶來良好的對話體驗。目前LuftQi將持續拓展北美市場,期待透過Chatbot協助LuftQi在北美引發消費者廣大迴響。

募資平台眾多,產品如何勝出?

想要行銷成功,除了優秀的產品外,更需要一個讓產品與用戶近距離接觸的途徑,透過Chatbot精準分眾以及專業的行銷操作,將曝光效果最大化,也能更有效的達到目標。

根據國際研究顧問機構 Gartner預估,到了2021年有超過50%的企業每年花在ChatBot的投資將會超過傳統App,進入「後App時代」ChatBot與AI的結合將會改變App被建構的樣貌,揭示聊天機器人 (ChatBot) 、小程序(Mini APP)是未來改變做生意以及客服方式的那把鑰匙。

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