聊天機器人

自動化社群經營工具

創意客服、多元互動為品牌快速增粉
讓訊息轉為可運用數據
立即諮詢

為你自動化、客製化用戶旅程
創造多元深入的品牌互動

消費者行為不斷改變
如何在數位浪潮下搜集潛在用戶？

65%

相較於電子郵件或電話
65% 以上的消費者更喜歡透過訊息與品牌客服聯繫

75%

Meta 數據顯示，75% 以上的消費者希望透過訊息
與企業客服直接對話

80%

Gartner 指出，至 2025 年 將有 80% 的品牌客服將減少官網或 APP 使用，選擇在第三方平台上發送消息

50%

商務式對話正在改變大眾的購物方式
50% 的消費者使用訊息對話平台進行線上購物

獨家 Bot App 科技
用戶管理工具及流量獲取專家

聊天機器人搭配 GoSky Loyal 社群會員點數平台
透過對話互動引導用戶累積並兌換會員點數，為品牌流量池注入翻倍價值

多款創意行銷小工具
增加用戶黏著輕鬆完成銷售目標

多元行銷小工具搭配創意腳本，增加行銷活動吸睛程度
透過趣味活動吸引更多潛在用戶，提升導購轉換機會

系統內建 CRM 名單分析
清楚洞悉用戶價值

強大數據分析輕鬆了解用戶興趣喜好、購買次數及終身價值
用戶貼標分眾協助精準行銷策略

全天候線上客服系統

遊戲化腳本自動回覆用戶，效率提升生意不漏接
輕鬆解決七成以上常見問題諮詢
大幅減輕人工客服負擔

貼文留言自動私訊回覆

社群貼文留下指定關鍵字即觸發自動回覆機制
用戶可 24HR 零時差接收品牌訊息
不錯失任何流量及後續互動機會

免費推播新功能

可多次且重複推播訊息，提升用戶回訪機率
推播優惠強化線上線下銷售轉換

輪盤抽獎活動

有 Gosky Social CRM 就能玩
線上抽獎提升用戶互動頻率，創造超高流量
增加用戶回訪率、強化粉絲黏著度

MGM 多渠道雙向導流

透過任務推動用戶主動分享
會員主動擴散帶動更多拉新機會
平均每 3 位鐵粉 就能帶回 1 位新粉

unicode 專屬品牌折扣碼

品牌可透過貼標機制蒐集用戶樣貌及喜好
並依據用戶分群提供客製化專屬優惠
利用優惠碼或優惠券刺激消費、有效提升銷售轉換

生成式 AI 智能客服

整合 ChatGPT 自然語言處理技術
無需程式碼就能擁有 24 小時不間斷客服
解決客服​缺工、流動率高等營運問題
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台灣運彩 x T1 聯盟：揭秘球迷經營術！Social CRM 滿足球迷雙向互動

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vivo: 突破手機產業競爭！Social CRM 引領 3C 品牌「會員經營」新風潮

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