大家對於創作者這個產業的想像常是「門檻低、人人有機會」,以至於愈來愈多人夢想成為網紅,但創作者之路真有這麼容易嗎?絕大多數網紅崛起的 YouTube 平台隨著內容逐漸飽和,以及 Podcast、TikTok 等同質性平台崛起,觀眾的黏著度已大不如前,再加上平台為了鼓勵用戶創作,會讓小型創作者的觸及率較高,導致訂閱無效化,即使是百萬訂閱的 YouTuber 觀看率仍越來越低,如何持續吸引粉絲並增加黏著度成為每個 KOL 的重要課題。

台灣第一個突破 200 萬訂閱,目前訂閱數更是突破 355 萬的 YouTuber「這群人 TGOP」,於 12 週年與全家合作推出聯名飲品,並決定在社群上玩點不一樣的,攜手 GoSky AI 透過 Social CRM 打造一系列社群宣傳活動,包含充滿神祕感的預告創造期待值,以及正式推出時的趣味小測驗,為粉絲客製化推薦專屬飲品,平均每日都有近 300 位全新用戶加入 Social CRM 與品牌進行互動!

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經典角色投票引爆社群熱度,神秘驚喜吊胃口創下近 9 成開訊率

這群人 12 週年慶經典新玩,將歷年最受歡迎的經典角色影片一次匯集,結合時下最 Hot 的社群行銷工具 Chatbot 舉辦線上票選,作為即將上市聯名飲品的前導預熱,吸引大批舊雨新知參加投票互動,並成功地以神秘驚喜勾起粉絲好奇心,讓揭曉答案的推播訊息創下將近 9 成的超高開啟率!

💡GoSky Chatbot 社群預熱 3 步驟

‍① 留言觸發提升貼文互動率

請粉絲在喜歡的角色貼文留言指定文字,系統便會自動偵測關鍵字觸發私訊,引導粉絲進入 Social CRM 內進行投票,還能解鎖成員們的 Bot 限定動圖喔!

‍② 互動過程蒐集粉絲喜好

將想進一步了解的粉絲資訊,巧妙地融入 Chatbot 的引導式對話流程中,例如 TOO MUCH 的時候,你會選擇喝「淡定紅茶」還是「大冰奶」呢?
透過標籤把粉絲的選擇自動收錄至 Social CRM 後台,成為後續精準分眾再行銷的重要資料庫。

③ 推播喚回:即時戰況 & 解㊙️新訊

透過 GoSky 的零成本「推播喚回機制」,粉絲只要點擊按鈕就能訂閱品牌的最新消息,經由 Social CRM 掌握即時票數戰況,還能在第一時間接獲驚喜謎底大公開的推播通知,成功喚回近 9 成粉絲再次關注品牌消息。

這群人社群預熱 3 步驟

分析你的專屬色!85% 互動完成率助 KOL 成就 O2O 流量變現

除了經典角色的投票預熱,聯名飲品的正式曝光當然也要 FUN 玩一下,藉由 GoSky Social CRM 打造群人限定心理測驗,透過趣味問答分析粉絲的專屬色,客製化推薦最適合你的飲料喝法,讓新品資訊隨著有趣話題的分享在社群上自然傳散,並引導線上人流至全家門市進行消費轉換。

💡GoSky Social CRM 玩轉流量 3 訣竅

這群人玩轉流量 3 訣竅

‍① 話題製造:玩不膩的心理測驗

透過大家日常熟悉的通訊軟體 Messenger,1 分鐘的快問快答,跟平常和朋友聊天一般自然,動動手指就能測出你的專屬色,信手拈來的簡便互動,輕鬆創下 85% 的高互動完成率!

② MGM 效應:朋友都在玩,你還沒跟上?

心理測驗最有趣之處,就在於跟友人們分享、討論彼此的測驗結果。Social CRM 內的分享鈕,一鍵即可分享至 Facebook 或 Instagram,當社群圈上開始遍布著同一則活動分享,就會催化出大眾的 FOMO 心理,也就是害怕錯過的社群恐慌,忍不住也加入測驗、分享的行列。

③ 導流存量:線上線下都不放過 

伴隨心理測驗釋出聯名飲品進軍全家門市的消息,並根據專屬色分析結果推薦獨家喝法,吸引粉絲至線下消費嘗鮮。活動最後也不忘引流還沒追蹤群人的用戶們,至官方的 IG、FB 及 Youtube 訂閱關注。

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