還在付費推播 LINE 訊息,甚至是使用更傳統的 EDM、簡訊行銷嗎?Facebook 最新零成本定期行銷神器上線啦!GoSky 推播喚回機制 Recurring Notification,讓用戶在與 Facebook Messenger 的互動過程中,點擊按鈕同意接收定期推播,品牌就能在一定期間內以固定頻率發送訊息,引導用戶持續回訪、維持長期互動、提升銷售轉換!

為了避免廣告訊息氾濫,導致使用者體驗不佳,Facebook 過往有 24 小時訊息推播限制,用戶在與品牌最後一次互動超過 24 小時後,品牌即無法再推播訊息給用戶,導致互動出現斷點,回訪率不佳、黏著度不高。好消息是,Meta 為了因應對話式商務不斷提升的需求,決定即日起全面鬆綁此限制,先行於 Facebook 推出「推播喚回機制 RN」,品牌可以在引導用戶同意接收推播訊息後,以每日、每週或每月為週期主動向用戶推播訊息。

根據 Meta 公布的實際案例數據,「推播喚回機制 RN」 的訊息開啟率是簡訊的 3.5 倍、Email 的 20 倍,透過「推播喚回機制 RN」收到即將舉辦的活動通知後,有近 7 成的用戶會在當日立即購票。
相較其他以發訊量計價的推播渠道,若以一個月推播 4 次,每次發訊給 1 萬名顧客試算,完全不需要額外付費的「推播喚回機制 RN」,平均每月可為品牌省下萬元以上的行銷成本。這麼優秀的功能,身為 Meta 官方合作夥伴的 GoSky AI 當然要在第一時間介紹並開放給各位使用啦!

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「 推播喚回機制 RN 」互動 3 部曲與多種應用情境

一起探索「推播喚回機制 RN」實際如何運作!

① 一鍵存量

用戶只要點擊「接收訊息」按鈕,系統即自動存下用戶資訊,做為日後定期推播的穩定流量池。

② 定期免費推播

品牌可根據不同行銷目的決定推播頻率,期間完全不需支付額外費用,依品牌需求提供以下三種選擇:

  • 每天一次,持續六個月:品牌每天都可發送一則推播訊息給用戶,訂閱有效期間為六個月,六個月後系統會自動發訊請用戶再次訂閱。
  • 每週一次,持續九個月:品牌每週可以發送一則推播訊息給用戶,訂閱有效期間為九個月,九個月後系統會自動發訊請用戶再次訂閱。
  • 每月一次,持續一年:品牌每月可以發送一則推播訊息給用戶,訂閱有效期間為一年,一年後系統會自動發訊請用戶再次訂閱。

③ 發送 CTA(行動呼籲)訊息

| 基本應用

品牌可依據以下幾種不同的行銷情境,推播客製化訊息呼籲用戶行動,以達成不同的行銷目標。

  • 優惠活動促購:特定檔期的優惠活動提前預告、倒數提醒,還可以同步發送折扣碼或優惠券,讓顧客一個不小心就手滑下單!
  • 品牌活動推廣:無論是線上講座、實體展覽或賽季開打,都可以即時地將活動資訊發送給潛在參與者,並進一步引導報名。
  • 商品資訊通知:新品上市、熱銷品到貨通知直達顧客,甚至可推播不同商品資訊給個別興趣受眾,分眾行銷推升轉換率!

| 進階應用

除了上述的基本應用外,「推播喚回機制 RN」還有更多進階應用玩法,等你來發掘!

  • 遊戲化互動體驗:搭配「輪盤抽獎」套件,發訊邀請用戶參加輪盤抽獎,以有趣的遊戲化互動吸引客戶參與。
  • 精準再行銷:線上商城及線下消費皆可搭配「 Unicode 專屬折扣碼」套件,發訊告知優惠資訊後,給予每個用戶不重複的專屬折扣碼,精準追蹤顧客消費了沒。
  • 忠誠會員經營:搭配「GoSky Loyal 社群會員點數系統」,將訂閱定期通知設為集點任務之一,即可定期發訊提醒顧客會員專屬的活動消息,相輔相成培養長期的忠誠會員。

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超過 8 成粉絲喚回率,全產業都適用的定期行銷工具

| 球隊商品定期促購,優惠直送球迷眼前,不買不行!

新竹街口攻城獅於 Chatbot 互動流程中,讓球迷訂閱「球隊最新消息」,也就是獲得了「推播喚回機制 RN」的定期發訊許可,接著就能於特定優惠檔期,將活動資訊第一時間發送給球迷,同步送上 Unicode 專屬折扣碼,搭配主打商品圖文介紹,引導球迷在 Chatbot 內快速瀏覽並一鍵連結至購買頁面,同時以專屬折扣碼獲得優惠價,品牌則可以透過專屬折扣碼,追蹤球迷消費行為,已購買的進一步培養為忠誠顧客,同時針對尚未消費的猶豫客加強溝通,精準分眾再行銷,放大銷售轉換效益!

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