GoSky Social CRM 正式進軍東南亞電競市場!

MPL 職業聯賽是線上遊戲《無盡對決》的官方賽事,由遊戲研發方沐瞳科技主辦,同時也是東南亞 MOBA 移動電競圈的第一個專業聯賽。2022 年 4 月第 9 賽季創下 PCU(最高同時在線觀看人數)超過 280 萬,總觀看時長超過 8,000 萬小時的全新紀錄,無疑已是全球最受歡迎的職業電競聯賽之一。

但 MPL 不甘止步於此,2022 年 8 月的第 10 賽季,與 GoSky Social CRM 社群會員點數平台聯手,為賽事預熱創造社群聲量、增進觀賽者互動黏著,並蒐集會員輪廓做為未來賽事的再行銷資料庫,透過 Martech 工具運用將賽事推升至全新境界!

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遊戲不再只是戰隊專利,觀眾也能解任務積點換好禮!

MPL 本來就擁有廣大社群粉絲量體,而 GoSky Social CRM 的目標則是,如何將這群過往只透過貼文做淺層互動的粉絲,藉由強化與聯盟的連結,轉化成更有價值的深層會員,同時達到為第 10 賽季宣傳、預熱的效果。

GoSky 的 No-code 社群會員點數平台,不需經歷 App 繁雜的開發、下載流程,以最低成本、最快速度在社群上打造聯盟專屬的會員系統,粉絲透過 Messenger 3 秒就能註冊成為聯盟會員,開始挑戰任務,集點兌換稀有的角色造型。粉絲不再只能旁觀賽事過乾癮,戰隊在賽事搶積分,觀眾也能線上搶積點,將遊戲的趣味精髓,從賽事本身延燒至場外上百萬名粉絲!

強化賽事互動、蒐集粉絲回饋,養成活動優化的強大資料庫

透過會員系統內不同的任務設計,MPL 可以達到與粉絲維持長期互動、藉由對話有效調查粉絲意見,推播活動通知、提供賽事相關資訊等不同目標。

💡 每日輪盤抽點數

每日簽到型任務,粉絲只要開啟聯盟聊天室,點擊按鈕就能參加輪盤抽點數,以輕鬆有趣的方式快速累點換好禮,長期培養成每日與聯盟互動的習慣,有效提升粉絲黏著度。

💡 零成本新訊推播

通知訂閱型任務,使用 GoSky AI「推播喚回機制」,一鍵訂閱聯盟通知,就能即時收到 MPL 的最新消息推播,活動截至目前已有 82% 訂閱率,成為與粉絲長期溝通的有效管道。

💡 超過 8 成互動完成率!粉絲喜好、習性全收錄

藉由 GoSky Social CRM 設計問答,不像制式的傳統表單,而是透過對話獲得粉絲第一手的真實反饋,例如社群偏好調查,最常使用的社群媒體、感興趣的主題等,作為 MPL 社群行銷的規劃依據;或是購票習慣調查,進而分析出不同性別、年齡層觀眾的主要資訊來源、願付票價等;還能透過趣味性的賽事預測活動,讓粉絲排序心目中的冠軍候選隊伍,一方面了解觀眾對戰隊的看法,另一方面也能引發不同維度的社群討論。

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透過會員系統內不同的任務設計,MPL 可以達到與粉絲維持長期互動、藉由對話有效調查粉絲意見,推播活動通知、提供賽事相關資訊等不同目標。

電競產業全員共好,Social CRM 長期養粉機制不可少!

MPL 的主辦沐瞳科技負責人Dylan Chia 接受媒體專訪時曾說:「可以把電競賽事運營看做是一個基於觀眾、戰隊、媒體、贊助商等建立的一個平臺,只有大家都能受益,這個平臺才能更好的成長和發展。所以我們會去思考,戰隊要怎麼受益,贊助商要怎麼受益,觀眾要怎麼受益。」

而 GoSky Social CRM 正是能助力 MPL,讓所有電競賽事關係人共好的絕佳機制,賽季尚未結束,更多精彩的會員互動任務也將陸續推出,敬請期待!

GoSky Social CRM|社群會員經營平台

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