身為 Instagram 經營者的你,是否也正陷於這樣的煩惱中呢?用心經營自品牌,粉絲數量也持續增長,但到了一定階段,卻發現粉絲數出現了難以跨越的門檻。網路上雖然可以找到許多快速增加 IG 粉絲的方法,但不希望透過作弊的工具,提升只是曇花一現的粉絲數,而其他正規的優化方式卻又難有大幅度的起色。

Instagram 知識型創作者 — Junlearning,長期於 IG 上分享關於職場、人生思考,以及各式好書推薦,希望與粉絲們共同學習、成長,雖然累積了一定數量的忠實粉絲,卻也同樣遇到粉絲增長停滯的狀況,經過多方搜尋、比較解決方案後,Junlearning 選擇了 GoSky 的高品質增粉神器 — IG 自動化行銷,在不到一週的時間,激增 1,500 位以上,真的對品牌內容有興趣的追蹤者,即使在活動結束後仍持續關注,而非為了贈品只在活動期間追蹤的殭屍粉。

提升粉絲數最簡單的方法:讓你既有的品牌價值被世界看見

遇到粉絲數量無法持續增長的瓶頸時,可能會開始懷疑是不是自己的品牌價值不夠好,但更多時候你缺少的只是一個被看見的機會!

Instagram 有超過 10 億用戶,每人每天使用超過 30分鐘以上,為全球第四大 App,但在這片廣闊的汪洋中,你的品牌可能只曝光於一個池塘的範圍內,若缺乏向外流動的河川,當池塘內的用戶都已接觸過你的品牌,粉絲增長停滯是很自然的事,這個狀況下無論你再怎麼努力優化內容,效果也非常有限,這時創造讓品牌擴大曝光的管道才是根本關鍵,有了向外流動的水源,品牌才得以觸及更多其他社群領域的用戶,他們不是不喜歡你,只是還沒發現你。

為你詳細拆解 Junlearning 如何透過 GoSky 的 IG 自動化行銷為品牌帶來全新流量

在逐一介紹做法之前,你需要先了解的是,IG 自動化行銷的核心價值為 MGM 擴散效應 (Member Get Member),藉由用戶自發性的分享品牌內容,從最忠實的粉絲開始擴散到他們的社群圈,勾起第二層潛在粉絲對品牌或活動的興趣再繼而向外分享,如同漣漪般,一圈一圈持續擴散至多個社群圈。

而要如何才能發揮最佳擴散效果呢?

一、創造符合品牌價值,並值得分享的內容

如前所述,IG 自動化行銷仰賴的是用戶自發性分享,因此活動內容能不能誘發用戶的分享意願將是影響成敗的最大關鍵。當然,品牌可以利用價值不斐的誘人獎品,吸引大眾參與,達到亮眼的分享率,但品牌更需要思考的是,純粹因為獎品來追蹤的粉絲,在活動結束後又會有多少的留存率?具有讓用戶分享的動機固然重要,但伴隨而來的粉絲價值,則完全取決於內容與品牌價值的連結深度。

以 Junlearning 為例,本於分享職場軟實力、好書共學的品牌理念,以「15 本好書精華,養成職場即戰力」的閱讀筆記作為活動誘因,緊扣品牌核心價值,同時也是在職場中浮沉、渴求於精進自我的大眾們希望獲得的錦囊好物,因此除了擁有漂亮的分享率之外,更成功為品牌擄獲了 1,500 位以上,由衷認同品牌價值的忠實粉絲!

制定清楚易懂的遊戲規則

  1. 如果活動的主要目標是增加 IG 粉絲,那麼第一步驟當然是請用戶們按下品牌帳號的「追蹤」按鈕啦!
  2. 再來,為了讓活動盡可能的讓最多人看見,可以請用戶們將自己的帳號設為公開後再進行分享,同時也是讓系統得以突破隱私權限自動抓取到哪些用戶分享了品牌貼文,繼而開啟後續互動。
  3. 最後,也就是活動擴散的重頭戲,請用戶將活動貼文分享到個人的限時動態,並標註品牌帳號,甚至你還可以請他們額外多標註幾個朋友,讓這篇限時動態更直接的傳達給特定用戶。

你可以為品牌制定專屬的遊戲規則,但切記首要重點在於達到活動目的,不要設計太複雜、或過多的流程步驟,當用戶覺得參加活動的門檻太高,很可能就會直接放棄。清楚的列點說明,可以幫助用戶跟著指示一步一步操作,提升活動參與的完成率。

Junlearning 正是透過簡單且清晰的活動引導,讓用戶輕鬆地跟著步驟將活動分享出去,整場活動下來,共觸及到 65% 以前從未接觸過 Junlearning 的全新用戶。

三、設計吸睛的素材與優質的自動化互動流程

要讓本來就是粉絲的用戶分享品牌內容並不難,但是否能讓第一次看到品牌的用戶產生興趣,甚至願意分享,貼文的素材就是極大關鍵了。分享至限時動態的貼文只會顯示第一張圖片,文字要等到用戶實際點入貼文後才會看見,因此品牌的任務除了要讓首圖能吸引目光之外,更重要的是要能一目了然活動的主題、玩法等。

Junlearning 的活動首圖完美的掌握了以上要點,清楚的活動標題,在用戶快速點按限時動態的瞬間即有效傳遞訊息,並簡明扼要的提供進一步參與資訊,When:9/9 前、How:完成 3 步驟、What:就可以得到 15 本商業好書的閱讀筆記,用戶可以非常快速的判斷自己想不想參加這個活動。

Junlearning 的活動首圖

最後,也是 IG 自動化行銷的精髓所在,用戶分享限時動態後自動觸發的 Chatbot 互動流程!對於首次認識品牌的用戶而言,第一印象很重要,事先設計好親切的、並能與用戶進一步互動的對話流程,在用戶分享後即時傳送訊息,給予活動獎勵,甚至可以在對話過程中,透過用戶的應答,初步掌握新粉絲的輪廓。

看傑哥如何透過 IG 自動化行銷蒐集顧客名單

IG 自動化行銷 Chatbot 互動流程-1
IG 自動化行銷 Chatbot 互動流程-2

除了增加 IG 粉絲、節省時間人力,沒想到粉絲互動率也跟著上升!

Junlearning 創辦人 Jun 親身分享,起初使用 IG 自動化行銷的主要動機,就是希望能打破粉絲數停滯的僵局,再來,也希望藉助 Chatbot 強大的自動化功能,省下大量親自回應、互動的時間成本,甚至比起人力得以更準確且即時地對每一位參與活動的用戶發送訊息,不會因人為的遺漏或延遲而帶給用戶不好的印象。

IG 自動化行銷不負期望的讓活動完美落幕,同時還帶來了意料之外的收穫,Jun 分享到,他發現隨著這次活動透過 Chatbot 對粉絲主動開啟對話後,許多本來不曾私訊過他的粉絲們,開始自然的跟他展開對話,並且更親近的與他分享想法,Chatbot 像是開啟了一道提示之門,向著粉絲們喊話:「嘿~其實你也可以直接透過訊息與我互動喔!」另外 Jun 也提到,甚至有些粉絲們告訴他,除了精美閱讀筆記的誘因,會參加活動的另一個目的也是想體驗有趣的 Chatbot 自動化互動流程呢!

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